Scheduled -
Geachte klant,
De afgelopen tijd zijn we druk bezig geweest om de CloudVPS Objectstore omgeving voor te bereiden op verdere verbeteringen en stabilisaties. Via dit bericht willen we u op de hoogte stellen van de werkzaamheden die we gaan uitvoeren om deze verbeteringen door te voeren, beginnende vanaf 21 januari 2020.
In deze mail leest u het volgende:
1. Wat gaat er veranderen
2. Test uw applicatie
3. Planning van de werkzaamheden
4. Gevolgen voor u
5. Meer informatie
1. Wat gaat er veranderen
De afgelopen tijd hebben wij hard gewerkt aan het inrichten van frontend servers voor de Objectstore. We hebben deze servers voorzien van de nieuwste versies van Varnish, HAProxy, Keepalived en OpenSSL.
Dankzij deze nieuwe versies wordt de beveiliging van HTTPS/SSL verbindingen verder verbeterd, en wordt het ook mogelijk om TLS 1.3 en HTTP/2 te gebruiken voor SSL verbindingen. Tevens gaan we ook support voor IPv6 toevoegen aan de Objectstore.
Omdat we de beveiliging verhogen van SSL/HTTPS connecties, zijn een aantal ciphers uitgeschakeld waardoor oude applicaties mogelijk niet meer correct werken via HTTPS. Uit tests blijkt dat ondersteuning voor Windows XP met IE8 en oudere Java versies (versie 6 en lager) komen te vervallen.
2. Test uw applicatie
Omdat we begrijpen dat deze wijzigingen mogelijk impact hebben op uw bedrijfsvoering en/of applicaties, is het mogelijk om vóór 21 januari al te testen of uw omgeving blijft functioneren.
Door middel van een kleine wijziging aan uw hosts file (in Linux vindt u deze in /etc/hosts), is het mogelijk om uw connecties te laten lopen via onze nieuwe frontend servers.
Voeg hiervoor deze regels toe (verander $tenant_id$ in uw eigen project id):
89.31.101.70 $tenant_id$.objectstore.eu
2a02:348:c8:6479::1 $tenant_id$.objectstore.eu
Uiteraard moet u deze wijziging doen op de clients/servers die daadwerkelijk verbinding maken met de objectstore. We raden u aan deze test te doen voordat de werkzaamheden uitgevoerd worden op 21 januari.
Vergeet niet om de geplaatste regels na het testen weer te verwijderen, om zo verzekerd te blijven van uw verbinding naar de objectstore. De hierboven aangegeven IP adressen zijn namelijk alleen beschikbaar tot alle werkzaamheden zijn afgerond.
3. Planning van de werkzaamheden
De objectstore is redundant uitgevoerd. Hierdoor is het mogelijk om de werkzaamheden gefaseerd uit te voeren.
Op dinsdag 21 januari gaan we het 1e IP-adres overzetten naar de nieuwe frontend.
Op dinsdag 28 januari gaan we het 2e IP-adres overzetten.
Op woensdag 29 januari zullen we de resterende IP-adressen overzetten.
Tot slot, zullen we op dinsdag 4 februari IPv6 records toevoegen in de DNS, waardoor objectstore ook via IPv6 bereikbaar wordt.
4. Gevolgen voor u
In principe merkt u niets van onze werkzaamheden; nadat we het 1e IP-adres hebben overgezet, zal naar verwachting een kwart van alle verbindingen uitkomen bij de nieuwe frontend servers. Uiteraard houden we de omgeving extra goed in de gaten om ervoor te zorgen dat alles optimaal blijft functioneren.
5. Meer informatie
We gaan gefaseerd over, zodat we kunnen controleren of de wijziging binnen de omgeving mogelijk de reden is van eventuele problemen. Mochten er meldingen of problemen gedetecteerd worden kunnen we na onderzoek besluiten het gemigreerde IP adres terug te verwijzen naar de oude omgeving.
Mocht u problemen ervaren na de werkzaamheden, tijdens de voorbereiding of heeft u naar aanleiding van deze mail nog een vraag of opmerking? Stuur dan een bericht naar
support@cloudvps.com, zodat we dit verder kunnen oppakken.
U kunt de status van dit onderhoud volgen op
http://cloudvps-status.com-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
(English version)
Dear customer,
Recently we have been working hard on preparing the CloudVPS Objectstore environment for further improvements and stabilization. With this letter we would like to inform you of the work that we are going to perform to implement these improvements, starting from January 21st, 2020.
In this e-mail you can read the following:
1. What will change
2. Test your application
3. Work planning
4. Impact on you
5. More information
1. What will change
Recently we have worked hard on setting up new frontend servers for the Objectstore. We have installed these servers with the latest versions of Varnish, HAProxy, Keepalived and OpenSSL.
Thanks to these new versions, the security of SSL/HTTPS connections is further increased, and it is also possible to use TLS 1.3 and HTTP/2 for SSL connections. Also, we will add support for IPv6 in the Objectstore.
As we increase the security of SSL/HTTPS connections, a number of ciphers are going to be disabled making some legacy applications to possibly stop working correctly through HTTPS. Tests show that support for Windows XP with IE8 and older versions of Java (version 6 and lower) is dropped.
2. Test your application
Because we understand that these changes may have an impact on your business and / or applications, it is possible to test whether your environment will continue to function in advance to our maintenance starting from January 21st.
By making a small change to your hosts file (in Linux you will find this in /etc/hosts), it is possible to have your connections run through our new frontend servers.
To do this, add these rules (change $tenant_id$ in your own project id):
89.31.101.70 $tenant_id$.objectstore.eu
2a02:348:c8:6479::1 $tenant_id$.objectstore.eu
It goes without saying, that those changes need to be applied only on the clients / servers that actually connect to the object store. We recommend that you do this test before the work is carried out on January 21st.
Remember to remove the added lines once testing is completed, to remain assured of your connection to the object store. The IP addresses illustrated above will only be available until our work has been completed.
3. Work planning
The Objectstore is redundant, which makes it possible to carry out the work in phases.
On Tuesday, January 21st, we will transfer the 1st IP address to the new frontend.
On Tuesday, January 28th, we will transfer the 2nd IP address.
On Wednesday, January 29th, we will transfer the remaining IP addresses.
Finally, on Tuesday, February 4th we will add IPv6 records to the DNS, making the Objectstore accessible via IPv6.
4. Impact on you
Basically, you will not notice our work; after we have transferred the 1st IP address, we expect that around a quarter of all connections will end up with the new frontend servers. Of course, we keep a close eye on the environment to make sure everything is running smoothly.
5. More information
We migrate in phases, so we can check if our changes are the reason for possible problems. If we detect errors we can determine if the problems are related to the migration of the IP address and we can decide to revert it back to the old environment.
If you experience problems after the maintenance, during the preparation or if you have a question or comment as a result of this email, then please send us a message at
support@cloudvps.com so we can answer this.
You can follow the status of this maintenance at
http://cloudvps-status.com
Jan 7, 16:00 CET